Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Flowtech-Hydraulics B.V. gevestigd te Oud-Beijerland, Flowtech Hydraulics Rotterdam B.V. gevestigd te Rotterdam en Flowtech - Hydraulics Belgium NV te België. Deze algemene voorwaarden zijn op 15 februari 2021 gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam.

1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding (waaronder steeds ook wordt verstaan offertes etc.), overeenkomst en levering (waaronder die via elektronische weg) van Flowtech Hydraulics (hierna: “Flowtech”) als verkoper of leverancier en haar wederpartij (hierna: “Klant”), met betrekking tot zaken en diensten (deze zaken en diensten hierna gezamenlijk te noemen: “Producten”).
1.2 Van deze algemene voorwaarden afwijkende voorwaarden of bedingen gelden slechts indien en voor zover Flowtech die met de Klant expliciet in een schriftelijke overeenkomst is overeengekomen en dan nog alleen voor die overeenkomst waarin deze voorwaarden zijn opgenomen; voor het overige blijven deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht.
1.3 Voor zover gelet op het bepaalde in het voorgaande lid nog vereist wijst Flowtech uitdrukkelijk de toepasselijkheid van eventueel door Klant gehanteerde algemene voorwaarden van de hand.

2. Aanbiedingen en totstandkoming
2.1 Alle aanbiedingen van Flowtech zijn vrijblijvend, ook als zij een termijn voor aanvaarding bevatten.
2.2 Als Klant aan Flowtech informatie verstrekt, mag Flowtech uitgaan van de juistheid en volledigheid hiervan en zal hij zijn aanbieding hierop baseren.
2.3 Flowtech kan niet aan een aanbieding worden gehouden indien die een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2.4 Ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, berekeningen, opgaven van maten, capaciteiten, gewichten, rendementen, modellen en overige gegevens die door Flowtech worden verstrekt, al of niet opgenomen in haar catalogi, brochures, advertenties, op websites en dergelijke zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar Klant mag niet onverkort vertrouwen op de juistheid en volledigheid daarvan, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Prijzen
3.1 Alle genoemde prijzen van Flowtech zijn exclusief BTW en andere heffingen of belastingen van overheidswege, de kosten van verpakking, installatiekosten en eventuele in het kader van de overeenkomst te maken bijkomende kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
3.2 De prijzen van Flowtech en eventuele toeslagen zijn gebaseerd op de ten tijde van een aanbieding geldende valuta verhoudingen, de geldende materiaalprijzen, transportkosten en loonkosten. Indien Flowtech na de aanbieding of na het sluiten van de overeenkomst geconfronteerd wordt met meerkosten wegens verhoging van materiaalprijzen, transportkosten, loonkosten, invoer- en/of uitvoerrechten en/of heffingen van welke aard dan ook, of kosten veroorzaakt door valutawijzigingen, is zij gerechtigd deze meerkosten aan Klant door te berekenen.

4. Levertijd / uitvoeringsperiode
4.1 Een opgegeven levertijd of uitvoeringsperiode is indicatief. De dag waarop de producten door Flowtech zijn verzonden, geldt als de dag van levering.
4.2 Indien Flowtech voor de uitvoering van de overeenkomst gegevens behoeft van de Klant, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de Klant deze gegevens juist en volledig aan Flowtech ter beschikking heeft gesteld.
4.3 Ingeval Flowtech het product dient te installeren, geldt dat -tenzij tussen Partijen schriftelijk anders is overeengekomen- de Klant er zorg voor dient te dragen dat het product op de daarvoor bestemde plaats zonder nadere (die plaats betreffende) werkzaamheden kan worden geïnstalleerd, zo niet is vertraging voor rekening en risico Klant.
4.4 Flowtech raakt eerst jegens de Klant in verzuim na ingebrekestelling onder verlening van een redelijke termijn om alsnog na te komen.
4.5 Flowtech is gerechtigd om voor de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen.
4.6 Levering geschiedt Ex Works ("af fabriek") conform de vigerende Incoterms.
4.7 De Klant is verplicht de producten af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de Klant afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Flowtech gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Klant.
4.8 Indien de Klant de producten niet op het overeengekomen tijdstip afneemt en dat niet aan de Flowtech is toe te rekenen, raakt de Klant reeds in verzuim. Onverminderd het recht op vergoeding van alle kosten en schade in verband met deze niet-afname, is Flowtech gerechtigd om de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen, indien de Klant de producten (ook) niet afneemt voor of op het tweede tijdstip dat Flowtech aan de Klant heeft aangezegd, zulks onverkort het recht van Flowtech om, al dan niet in rechte, aanvullende schadevergoeding te vorderen in verband met het verzuim van de Klant.
4.9 Flowtech is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus
uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
4.10 Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Flowtech de uitvoering van die onderdelen
die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4.11 Wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomsten dienen uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen te worden. Indien de Klant wijziging en/of aanvulling van een overeenkomst verzoekt en partijen geen overeenstemming bereiken, blijft de overeenkomst in oorspronkelijke vorm in stand.
4.12 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Klant, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit ook consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Flowtech zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Klant aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
4.13 Flowtech heeft het recht de overeengekomen prijs te verhogen, ook indien een vaste prijs is overeengekomen, op grond van een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet of regelgeving of als de verhoging haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden - voor zover deze bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren -, zonder dat de Klant in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden.

5. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
5.1 Flowtech is gerechtigd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of alle met de Klant gesloten overeenkomsten met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst door middel van een schriftelijke en/of elektronische verklaring aan de Klant te beëindigen, zonder tot enige schadevergoeding jegens de Klant gehouden te zijn en onverminderd het recht van Flowtech schadevergoeding van de Klant te vorderen:

indien de Klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
indien Flowtech na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden ter kennis komen die goede grond geven te vrezen dat de Klant de verplichtingen niet zal nakomen;
indien de Klant bij het sluiten van de overeenkomst of in een geval als omschreven in artikel 7.3 verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
indien door vertraging aan de zijde van de Klant niet langer van Flowtech kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
in geval van liquidatie, van (aanvragen van) surséance van betaling of faillissement van de Klant, van beslaglegging ten laste van de Klant - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven -, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Klant niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken;
indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Flowtech kan worden gevergd.

6. Overmacht
6.1 Een tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen kan aan Flowtech niet worden toegerekend, indien deze tekortkoming het gevolg is van overmacht.
6.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan de omstandigheid dat door Flowtech ingeschakelde derden zoals leveranciers, onderaannemers en transporteurs, of andere partijen waarvan Klant afhankelijk is, niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen, weersomstandigheden, natuurgeweld, pandemie, oorlog, terrorisme, cybercriminaliteit, verstoring van digitale infrastructuur, brand, stroomstoring, verlies, diefstal of verloren gaan van gereedschappen, materialen of informatie, wegblokkades, stakingen of werkonderbrekingen en import- of handelsbeperkingen.
6.3 Flowtech heeft het recht de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten als hij door overmacht tijdelijk is verhinderd zijn verplichtingen jegens Klant na te komen. Als de overmacht situatie is vervallen, komt Flowtech zijn verplichtingen na zodra zijn planning het toelaat.
6.4 Indien er sprake is van overmacht en nakoming blijvend onmogelijk is of wordt, dan wel de tijdelijke overmachtssituatie meer dan zes maanden heeft geduurd, is Flowtech bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Klant is in die gevallen bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, maar alleen voor dat deel van de verplichtingen dat nog niet is nagekomen door Flowtech.
6.5 Partijen hebben geen recht op vergoeding van de als gevolg van de overmacht, opschorting of ontbinding in de zin van dit artikel geleden of te lijden schade.

7. Betaling en incassokosten
7.1 Tenzij anders overeengekomen stuurt Flowtech haar facturen uitsluitend in elektronisch format per e-mail aan de Klant.
7.2 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum in de valuta waarin is gefactureerd op de door Flowtech aangeven bankrekening, tenzij andere betalingscondities zijn overeengekomen.
7.3 Flowtech is steeds gerechtigd om vooruitbetaling te verlangen.
7.4 De Klant is steeds verplicht op eerste verzoek van Flowtech (aanvullende) zekerheid te stellen.
7.5 Indien de Klant het factuurbedrag niet binnen de overeengekomen betalingstermijn aan Flowtech heeft voldaan, is de Klant van rechtswege in verzuim en is de Klant de 1% rente per maand (naar rato)verschuldigd over het openstaande factuurbedrag. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag (een gedeelte van de maand wordt gezien als een volledige maand).
7.6 De Klant is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting van het door hem aan Flowtech verschuldigde.
7.7 Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
7.8 Indien de Klant ook na aanmaning nalaat binnen de hem gestelde nadere termijn het verschuldigde volledig te voldoen, is Flowtech gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.
7.9 Flowtech kan alle kosten die zij in of buiten rechte tot behoud van zijn rechten tegenover de Klant moet maken aan de Klant in rekening brengen. De door de Klant verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten bedragen in dat geval 10% van het verschuldigde bedrag dan wel het percentage dat wettelijk is toegestaan, zulks met een met een minimum van EUR 125 te vermeerderen met de daarover verschuldigde BTW.

8. Klachten
8.1 Klachten omtrent ontbrekende of niet bestelde goederen dienen door Klant binnen 3 werkdagen na levering schriftelijk te worden gemeld aan Flowtech onder toezending van de paklijst.
8.2 Klachten omtrent zichtbare gebreken dienen door Klant binnen de vervaltermijn van 8 werkdagen na aflevering schriftelijk en gemotiveerd onder opgaven van factuur-/ en paklijst- nummer te worden gemeld bij Flowtech. Klachten omtrent niet zichtbare gebreken dienen door Klant binnen de vervaltermijn van 8 werkdagen na ontdekking of nadat het gebrek redelijkerwijs had kunnen worden ontdekt na aflevering -doch in ieder geval binnen 6 maanden na aflevering- schriftelijk en gemotiveerd onder opgaven van factuur-/ en paklijst- nummer te worden gemeld bij Flowtech. 8.3 Indien niet binnen de vervaltermijn in het vorige lid is gereclameerd, vervalt iedere eventuele gehoudenheid van Flowtech tot vervanging en/of reparatie van de geleverde producten en/of vergoeding van schade.
8.4 Bij tijdige reclamering is Flowtech gehouden, indien de klacht haar in aanmerkelijke mate is te verwijten (maar geen sprake is van opzet of grove schuld), tot naar Flowtech keuze vervanging of creditering van het factuurbedrag en eventuele verzendkosten.
8.5 Voor de gevolgen van slijtage en/of gevolgschaden is Flowtech nimmer aansprakelijk, tenzij sprake is van opzet en/of grove schuld, doch ook dan is Flowtech nimmer tot meer vergoeding van schade gehouden dan uit of zijn regresrecht op zijn voor- leverancier - welke rechten door Flowtech op eerste verzoek aan de Klant zullen worden overgedragen – voortvloeit, of tot maximaal de factuurwaarde van het (de) door Flowtech geleverde goed(eren).
8.6 Flowtech is nimmer tot enige vorm van schadevergoeding gehouden zolang de Klant haar betalingsverplichtingen niet nakomt.
Indien de klacht een gedeelte van de geleverde goederen betreft, heeft de Klant niet het recht de gehele levering of het resterende gedeelte daarvan te weigeren.

9. Garantie
9.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de geleverde producten gewaarborgd tegen fabricagefouten gedurende een verval termijn van zes maanden.
9.2 De waarborg is beperkt tot herstel of vervanging van de geleverde goederen, naar keuze van Flowtech met uitsluiting van alle kosten voor verplaatsing, handarbeid, transport, enz. 9.3 Garantie kan uitsluitend worden ingeroepen indien ex art 8. tijdig is gereclameerd, ingeval van zichtbare gebreken dient onverwijld na ontvangst van het product doch uiterlijk binnen 8 dagen ex art. te worden gereclameerd. Reclamering ter zake van niet zichtbare gebreken dient onverwijld na ontdekking, doch in ieder geval binnen de garantietermijn in het 1e lid eveneens via een schriftelijke gespecificeerde mededeling plaats te vinden. Bij overschrijding van genoemde termijnen vervalt elke aanspraak jegens Flowtech ter zake van de betreffende gebreken. Rechtsvorderingen ter zake dienen binnen één jaar na tijdige reclame op straffe van verval van alle aanspraken aanhangig te worden gemaakt.
9.4 Onverminderd de hierna gestelde beperkingen staat Flowtech in voor zowel de deugdelijkheid van het door Flowtech geleverde product als voor de kwaliteit van het daarvoor gebruikte en/of geleverde materiaal, zulks gedurende een termijn van zes maanden na levering volgens artikel 3, en met uitsluiting van zichtbare gebreken. Ook indien montage c.q. installatie door Klant is overeengekomen geldt voornoemde verplichting voor Flowtech gedurende een termijn van zes maanden na levering. Voor gebruikte producten geldt, tenzij anders overeengekomen, een termijn van twee maanden na levering.
9.5 Leden 1 en 2 zijn van overeenkomstige toepassing op gebreken die hun oorzaak uitsluitend of overwegend vinden in ondeugdelijke montage en/of installatie door of namens Flowtech. Indien montage/installatie van het product door Flowtech plaatsvindt gaan de in de leden 1 en 2 bedoelde termijnen in op de dag dat de montage/installatie door Flowtech is voltooid, met dien verstande dat in dat geval de garantietermijn in ieder geval eindigt indien na levering zeven maanden zijn verstreken.
9.6 Onder de in lid 1 en lid 2 bedoelde garantie vallende gebreken zullen door Flowtech worden weggenomen door reparatie of vervanging van het gebrekkige onderdeel, al dan niet in het bedrijf van Flowtech, of door toezending van een onderdeel ter vervanging. Een en ander steeds ter keuze van Flowtech. Alle kosten die uitgaan boven de enkele verplichting als in de vorige zin omschreven, zoals (maar niet beperkt tot) transportkosten, reis- en verblijfskosten alsmede kosten van demontage en montage, zijn voor rekening van de Klant.
9.7 Indien Flowtech de geleverde producten van een of meer leveranciers betrokken heeft en deze leveranciers Flowtech een garantie biedt, die ervoor zorgt dat Flowtech niet in staat is om aan de hierboven genoemde garantieverplichting te voldoen, dan is Flowtech slechts gehouden tot het informeren van haar klant over deze afwijkende garantie.
9.8 Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken die geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van:
a) de niet-inachtneming door Klant van bedienings- en onderhouds- voorschriften, dan wel ander dan het voorziene normale gebruik;
b) gebreken die geen materiaal- en/of constructiefouten zijn, zoals gebreken als gevolg van normale slijtage, in- en uitwendige vervuiling, roest en verfschade, transport, bevriezing, oververhitting, overbelasting en/of het laten vallen van het product.
c) montage/installatie of reparatie door derden behoudens als bedoeld in lid 7 waaronder begrepen de Klant;
d) op verzoek van de Klant toegepaste gebruikte materialen respectievelijk zaken;
e) materialen of zaken, die door Klant aan Flowtech ter bewerking c.q. verwerking zijn verstrekt;
f) materialen, zaken, werkwijzen en constructies, welke op uitdrukkelijke instructie van de Klant zijn toegepast, alsmede van door of namens de Klant aangeleverde materialen en zaken.
9.9 Indien Klant zonder voorafgaande goedkeuring tot demontage, reparatie of andere werkzaamheden, ter zake van het product overgaat of doet overgaan, vervalt elke aanspraak uit hoofde van garantie.
9.10 Indien Flowtech ter voldoening aan garantieverplichtingen onderdelen en/of producten vervangt,
blijven ook deze vervangen onderdelen/producten haar eigendom, tot volledig is betaald. De oorspronkelijke garantietermijn wordt bij vervanging niet verlengd.
9.11 Ter zake van door Flowtech uitgevoerde inspecties, controles, advisering en soortgelijke verrichtingen wordt geen garantie gegeven. Evenmin aanvaardt Flowtech enige verantwoordelijkheid voor ontwerpen en onderdelen die door Klant ter beschikking zijn gesteld.
9.12 Het beweerdelijk niet-nakomen van garantieverplichtingen ontslaat Klant niet van zijn
verplichtingen, die voor hem voortvloeien uit enige met Flowtech gesloten overeenkomst.
9.13 Ter zake van de door Flowtech uitgevoerde reparatie-, revisie- of onderhoudswerkzaamheden of andere diensten wordt, tenzij anders is overeengekomen, alleen garantie gegeven op de deugdelijkheid van de uitvoering van de opgedragen werkzaamheden voor een periode van zes maanden indien:
a) de reparatie of onderhoud met alle daarbij naar Flowtech oordeel noodzakelijk geachte werkzaamheden, vernieuwingen, aanpassingen en leveranties is uitgevoerd.
b) Flowtech de wijze van uitvoering der werkzaamheden, de leiding daarbij en het aantal in te zetten monteurs en hulpkrachten heeft bepaald;
c) Klant zich heeft onthouden van iedere vorm van ingrijpen in de aard en/of de uitvoering van de werkzaamheden. De termijn gaat in na beproeving door Flowtech direct na de werkzaamheden, ongeacht of het gerepareerde, gereviseerde of onderhouden product dan in bedrijf gaat. Deze garantie omvat de enkele verplichting van Flowtech om in geval van ondeugdelijkheid de betreffende werkzaamheden, voor zover ondeugdelijk, opnieuw te verrichten.
9.14 De aanspraken op garantie vervallen indien:
a) het gerepareerde of gereviseerde onoordeelkundig is gebruikt;
b) door Flowtech verstrekte gebruiksaanwijzingen en/of instructies of aanwijzingen niet zijn opgevolgd;
c) het herstel van gebreken door derden is geschied.
9.15 Een garantietermijn wordt na het verhelpen van gebreken niet verlengd.
9.16 Het niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoen aan enige verplichting (van welke omvang dan ook) waartoe Klant jegens Flowtech gehouden is, heeft tot gevolg dat iedere aanspraak op garantie - hoe ook genaamd - vervalt.

10. Retouraanvragen en retourzendingen
10.1 Retouraanvragen dienen binnen 8 dagen schriftelijk bij Flowtech te worden ingediend, Flowtech zal vervolgens binnen 8 dagen schriftelijk op de retouraanvraag reageren.
10.2 Kosten voor retourneren zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, altijd voor Klant.
10.3 Indien Flowtech de retouraanvraag accepteert kan hij daarbij voorwaarden stellen, in ieder geval dienen de goederen binnen acht dagen na die acceptatie in het bezit te zijn van Flowtech.
10.4 Na ontvangst wordt door Flowtech beoordeeld of voldaan is aan de hiervoor bedoelde voorwaarden, zoals bijvoorbeeld:
- is er schriftelijk akkoord gegeven voor het retourneren van de goederen?
- zijn de goederen binnen het retourtermijn ontvangen?
- zijn de goederen ongebruikt en onbeschadigd?
- zijn de goederen voorzien van de originele verpakking?
Flowtech zal retourzendingen weigeren indien niet aan alle voorwaarden is voldaan.
10.5 In geval van retourzendingen waarbij Flowtech geen blaam treft, is het Flowtech toegestaan extra kosten in rekening te brengen ad 15% van het totaalbedrag (met een minimum waarde van € 20).

11. Aansprakelijkheid
11.1 Flowtech is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaanvan door de Klant verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
11.2 Flowtech is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik van geleverde producten of door het gebruik daarvan voor een ander doel of onder andere omstandigheden dan waarvoor zij geschikt zijn.
11.3 Iedere aansprakelijkheid van Flowtech voor indirecte schade is uitgesloten, daaronder bijvoorbeeld begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. De aansprakelijkheid van Flowtech is voorts beperkt tot de nakoming van de in artikel 9 opgenomen garantie.
11.4 De aansprakelijkheid van Flowtech is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van haar verzekeraar in voorkomend geval, dan wel het factuurbedrag van de betrokken zaken.
11.5 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de Klant kan aantonen dat de directe schade of gebrek het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van opzet of grove schuld van Flowtech.
11.6 Klant kan geen rechten ontlenen aan adviezen en informatie van Flowtech die niet direct betrekking hebben op de opdracht.
11.7 Als Klant aan Flowtech informatie verstrekt, zal Flowtech bij de uitvoering van de overeenkomst uitgaan van de juistheid en volledigheid hiervan.
11.8 Klant vrijwaart Flowtech voor elke aanspraak van derden met betrekking tot het gebruik van door of namens Klant verstrekte adviezen, tekeningen, berekeningen, ontwerpen, materialen, merken, monsters, modellen en dergelijke. Klant zal alle door Flowtech te lijden schade, waaronder volledig gemaakte kosten voor verweer tegen deze aanspraken, vergoeden.

12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 Alle geleverde en nog te leveren producten op grond van alle tussen Flowtech en Klant gesloten overeenkomsten (waaronder al door Klant betaalde producten) blijven eigendom van Flowtech, totdat alle vorderingen op die leveringen door Klant volledig zijn betaald.
12.2 Zolang de eigendom van de producten niet op Klant is overgegaan, mag deze de producten niet vervreemden of bezwaren (waaronder verpanden, verhypothekeren of het verlenen van enig ander recht aan of ten behoeve van derden). Klant verplicht zich op eerste verzoek van Flowtech mee te werken aan de vestiging van een pandrecht op de vorderingen die Klant uit hoofde van door Flowtech geaccordeerde doorlevering van door Flowtech geleverde producten op zijn Klant verkrijgt of zal verkrijgen.
12.3 Klant is verplicht de producten die Flowtech onder eigendomsvoorbehoud aan Klant heeft geleverd met de nodige zorgvuldigheid, en tevens als herkenbaar eigendom van Flowtech en op een van andere zaken afgezonderde plaats te bewaren.
12.4 Flowtech is gerechtigd de producten die zij onder eigendomsvoorbehoud aan Klant heeft geleverd en nog bij Klant aanwezig zijn, terug te nemen indien Klant in gebreke is met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen of anderszins in betalingsmoeilijkheden verkeert of dreigt te gaan verkeren. Klant zal Flowtech te allen tijde vrije toegang verlenen tot zijn terreinen en/of gebouwen ter inspectie van de producten en/of ter uitoefening van de rechten van Flowtech.

13. Overdracht van rechten of verplichtingen
13.1 Klant kan rechten of verplichtingen uit hoofde van enig artikel uit deze algemene voorwaarden of de onderliggende overeenkomst(en) niet overdragen of verpanden, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Flowtech. Dit beding heeft goederenrechtelijke werking.

14. Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen, ook die uit de wet, ongeacht de betrokkenheid van buitenlandse rechtstelsels, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag of CISG wordt nadrukkelijk uitgesloten. 14.3 Geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter te Rotterdam.